Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

SVN Group olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin temel esaslarımızı aşağıda belirtmekteyiz.

1. Politikanın Amacı

Bu politika, kişisel verilerin işlenmesi, korunması, saklanması ve imhası süreçlerinde uyulacak temel ilke ve kuralları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Amaç, KVKK’da yer alan düzenlemeler doğrultusunda, veri sahiplerinin haklarını korumak ve şirketimizin yasal yükümlülüklerini yerine getirmektir.

2. Kapsam

Bu politika; müşterilerimizi, çalışanlarımızı, iş ortaklarımızı ve üçüncü şahısları kapsamakta olup, SVN Group’un tüm faaliyet alanlarında işlenen kişisel veriler için geçerlidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Uyulan İlkeler

SVN Group olarak, kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki temel ilkelere uyum sağlarız:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme.
• Doğru ve gerektiğinde güncel olma.
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme.
• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
• Kanunlarda öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Şirket hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi.
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İnsan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi.
• Pazarlama, iletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rızanız olması kaydıyla).

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitemiz, e-posta, telefon, anketler, sosyal medya ve yazılı formlar.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler.
• Fiziksel ortamlar ve şirket içi iletişim kanalları.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan kişisel veriler, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak güvenli bir şekilde saklanır:

• Yetkisiz erişim, kayıp veya yasa dışı işlemeye karşı veriler korunur.
• Şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarı gibi modern yöntemler kullanılır.
• Veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde imha edilir.

7. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde.
• Hizmet sunumu için iş ortaklarıyla yapılan sözleşmeler kapsamında.
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde.

8. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme.
• Haklarınızın ihlali halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@svngrup.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler ve şirket uygulamalarındaki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika metni, web sitemizde yayımlanarak erişiminize sunulacaktır.

10. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@svngrup.com
• Telefon: +90 212 249 79 89
• Adres: Ömer Avni Mah., İnebolu Sokak No:67, Metehan Apt. Beyoğlu / İSTANBUL