SVN Group olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Veri gizliliği ile ilgili tüm uygulamalarımız, yürürlükteki yasal düzenlemelere ve uluslararası standartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri.
- Kullanım Verileri: Web sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemler, ziyaret süresi, tıklamalar ve sayfa gezinme bilgileri.
- Tercihler: Dil, bölge ve diğer kullanıcı tercihleri.
2. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, şu yollarla toplanabilir:- Web sitesi formları (iletişim formları, kayıt formları vb.) aracılığıyla.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılarak.
- Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan etkileşimlerle.
3. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek.
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak.
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Pazarlama faaliyetleri ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak (izin verdiğiniz durumlarda).
4. Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu kapsamda:- Veriler, şifreleme ve güvenlik duvarı gibi yöntemlerle korunur.
- Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
- Veri ihlali durumunda hızlı müdahale prosedürlerimiz devreye girer.
5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde.
- Hizmet sağlamak için çalıştığımız iş ortaklarıyla (örneğin, ödeme hizmeti sağlayıcıları).
- Sizin açık rızanızın bulunduğu durumlarda.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar şu haklara sahiptir:- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen verilerle ilgili bilgi talep etme.
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde çerezler kullanılarak kullanıcı deneyimi iyileştirilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylar için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.8. Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikası’mız, yasal düzenlemelere ve şirket politikalarımıza bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.9. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizin işlenmesi ve Gizlilik Politikası’mız hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:- E-posta: info@svngrup.com
- Telefon: +90 212 249 79 89
- Adres: Ömer Avni Mah., İnebolu Sokak No:67, Metehan Apt., Beyoğlu / İSTANBUL