Hizmet Politikamız

SVN GROUP

Memnuniyet, bizim temel hedefimiz

SVN Group olarak, faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlarda hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Hizmet politikamız, misafirlerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın beklentilerini aşmayı hedefleyen aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:

Müşteri Odaklı Yaklaşım
Yenilikçi ve Çözüm Odaklı Hizmet
Kalite ve Güven
Sürdürülebilir Hizmet Anlayışı
Profesyonel ve Güler Yüzlü Hizmet
Yerel ve Küresel Değerlere Bağlılık

SVN GROUP

Hizmet Prensiplerimiz

Sorularınız, önerileriniz ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin info@svngrup.com

Müşteri Odaklı Yaklaşım

Hizmetlerimizi, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en uygun çözümleri sunmak üzere tasarlarız. Müşteri memnuniyeti, tüm çalışmalarımızın merkezindedir.

Yenilikçi ve Çözüm Odaklı

Değişen sektör dinamiklerine hızlı uyum sağlayarak, yenilikçi hizmet anlayışımızla misafirlerimize benzersiz deneyimler yaşatırız. Sorunlara çözüm odaklı yaklaşır, her adımda değer yaratırız.

Kalite ve Güven

Hizmetlerimizde kaliteyi bir standart değil, bir yaşam biçimi olarak benimseriz. Şeffaf ve güvenilir bir yaklaşımla iş süreçlerimizi yürütürüz.

Sürdürülebilir Hizmet Anlayışı

Hizmetlerimizi sunarken çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirliği gözetiriz. Doğal kaynakları koruma bilinciyle hareket ederek, topluma ve çevreye karşı sorumluluğumuzu yerine getiririz.

Profesyonel Hizmet

İş ortaklarımız, müşterilerimiz ve çalışanlarımızla güvene dayalı, şeffaf ilişkiler kurarız. İş etiği kurallarına bağlı kalarak her zaman dürüst bir tutum sergileriz.

Küresel Değerlere Bağlılık

Yerel değerleri ve kültürel mirası korurken, uluslararası standartlarda hizmet sunarak müşterilerimize dünya çapında bir deneyim yaşatırız.

Bizi daha yakından

tanıyın

SVN GROUPSVN GROUP